Consultoría basada en mediciones de realidades y percepciones
Propiciamos la transformación institucional, tomando como punto de partida la data y midiendo de forma continua los cambios.
Herramientas para transformar
GKL te brinda la experiencia que necesitas para implementar cambios rápidos, efectivos y sostenibles en toda la organización. Ofrecemos encuestas prediseñadas que ayudan a comprender y tomar acciones, basadas en las percepciones de clientes y empleados.
Crea una mejor organización, mas
eficiente y efectiva
Experiencia del Empleado
¿Sabes cómo realmente se sienten los empleados? ¿Están emocionados e inspirados con el trabajo que realizan? ¿Tienen relaciones personales que propician el éxito? Respondemos a estas preguntas y muchas más, para lograr el compromiso.
Evaluación del Desempeño
Mide el desempeño de los empleados de manera justa y consistente en toda la organización. Ofrece a los empleados recomendaciones constructivas y aprovecha sus fortalezas para fomentar el crecimiento y desarrollo.
Gerencia & Liderazgo
¿Cómo son percibidos cada uno de los supervisores? Detecta las fortalezas individuales y las oportunidades de mejoras tanto individuales como del equipo gerencial. Vincula los resultados obtenidos al resto de las mediciones y determina las posibles relaciones de causa y efecto. Desarrolla las habilidades gerenciales y el liderazgo en toda la organización.
Satisfacción del Cliente Interno
Entiende cómo los departamentos se interrelacionan y las dinámicas que dificultan la colaboración. Analiza los silos que fragmentan la organización y luego implementa programas para fomentar la cooperación y eficiencia.
Clima Organizacional
¿Existe transparencia organizacional, comunicación clara y dinámica positiva entre los equipo? Cuando se propicia un ambiente de trabajo que le permite a los colaboradores ser exitosos, se genera un desarrollo sostenible. Permítenos ayudarte a transformar la cultura.
Experiencia del Cliente
Obtén la información en tiempo real sobre cómo los clientes se sienten con los productos y servicios que reciben. Permítenos ayudarte a diseñar estrategias y acciones enfocadas en añadir valor y exceder sus expectativas.
Permítenos mostrarte cómo las culturas organizacionales positivas son la clave para convertirse en una institución de categoría mundial.
Organizaciones Extraordinarias Confían en GKL
